Si votre Light&Play est déconnecté, il faut essayer de les reconnecter au réseau Wi-fi de l'entreprise avec la télécommande.
Vous pouvez vérifier avec le Service Client que votre Light and Play est connecté ou non. Consultez Comment contacter le service client ? pour savoir comment nous joindre !
La télécommande doit disposer de piles fonctionnelles (pour les télécommandes rectangulaires), ou être chargée (pour les télécommandes ovales).
COMMENT CONNECTER UN LIGHT&PLAY AU RESEAU WI-FI ?
1. Avec la télécommande (chargée) cliquez sur OK puis Aller au menu en haut à droite.
2. Cliquez sur Réseau, puis Wifi.
3. La liste des réseaux wi-fi disponibles s'affichera. Assurez-vous que le Wi-fi soit activé (petit bouton en haut à droite), cliquez sur le réseau de votre agence et entrez votre mot de passe Wi-fi.
3bis. Si le réseau de votre agence s'affiche déjà en tant que Sauvegardé, faites un clic long sur celui-ci, et sélectionnez l'option Forget. Une fois cela fait, vous pourrez vous reconnecter !
La mention connecté devrait apparaitre juste en-dessous du nom de votre box !
Appuyez ensuite plusieurs fois sur la touche "retour" (la petite flèche) pour relancer la diffusion
Après avoir relancé la diffusion, vous pouvez vérifier directement sur Visibble Display si l'écran est bien connnecté, via ses Paramètres :